Preguntas frecuentes

¿Quién es Credibly?

Credibly ayuda a las pequeñas y medianas empresas a obtener financiación. Nos esforzamos por ser un socio de confianza y comprometido con nuestros clientes, y hacemos que la experiencia de financiación sea económica, sencilla y transparente.

¿En qué se diferencia Credibly de otros proveedores de financiación?

A diferencia de otros proveedores de financiación, nos dirigimos exclusivamente a las pequeñas y medianas empresas, que a menudo tienen dificultades para conseguir financiación tradicional. Muchos proveedores de financiación en línea están muy automatizados, por lo que nunca llegas a hablar con una persona real. Credibly combina la ciencia de los datos con un toque humano, y trabajamos directamente con nuestros clientes para conseguir la financiación adecuada para sus necesidades únicas.

¿Es fácil precalificar para la financiación?

Nuestro proceso de precalificación es rápido y sencillo, y las empresas pueden ser financiadas tan pronto como en solo 48 horas después de la aprobación. Tómate diez minutos para rellenar nuestro formulario en línea y evaluaremos el estado de tu empresa, y te responderemos con las mejores opciones de financiación para tus necesidades a corto plazo y tus objetivos a mediano y largo plazo.

¿Qué información utilizan para evaluar mi solicitud de precalificación?

Credibly utiliza un modelo de puntuación propio para determinar el estado de tu negocio. El modelo introduce tu información crediticia, el flujo de efectivo de tu negocio, los estados de cuenta bancarios recientes y otros datos. La evaluación es una medida más holística y completa del rendimiento de tu negocio que la mayoría de los otros modelos, que se basan principalmente en tu puntuación de crédito.

¿Afectará a mi puntuación de crédito el hecho de rellenar una solicitud de precalificación?

No. La solicitud de precalificación se basa en una consulta “suave” que sólo podemos ver nosotros, por lo que no afecta negativamente a tu puntuación de crédito. Antes de que recibas la financiación, Credibly hará una consulta “incidente” que aparecerá en tu perfil crediticio y que puede afectar a tu puntuación de crédito. El efecto de una consulta incidente puede variar según la persona, pero el impacto medio es de menos de cinco puntos (las puntuaciones de crédito se miden en cientos de puntos, generalmente entre 300 y 850).

¿Cómo afecta el crédito empresarial a las decisiones de financiación?

Lo cierto es que el crédito empresarial sí afecta a las decisiones de financiación. Según un informe de 2015 de Nav, los propietarios de pequeñas empresas que conocen su puntuación de crédito empresarial tienen un 41 % más de probabilidades de ser aceptados cuando solicitan financiación empresarial. Que una empresa tenga una puntuación de crédito sólida no garantiza la aprobación, pero sí mejora sus posibilidades y a menudo da lugar a condiciones de financiación más favorables.

¿Qué significa cuando un proveedor de financiación pide una garantía?

Básicamente se trata de algo dado en prenda para respaldar una obligación contractual, la que puede tomarse en caso de incumplimiento. Por ejemplo, al otorgar un préstamo hipotecario, el prestamista suele exigir al prestatario dar en prenda la vivienda como garantía de su financiación. Si el prestatario no cumple, el prestamista puede tomar y vender la casa para satisfacer toda o una parte de la deuda pendiente. En Credibly, no te exigimos que des algo en prenda como garantía.

¿Qué es una garantía personal?

Una garantía personal es una promesa contractual del propietario de la empresa quien se hace responsable individualmente de la obligación si es que la empresa tiene problemas para pagarla.

¿Qué es el programa de financiación Quick Draw de Credibly?

El programa único de financiación Quick Draw de Credibly proporciona a comerciantes un acceso rápido y fácil a financiación adicional. Si un comerciante toma menos financiación de Credibly que la cantidad máxima que se le ha aprobado en los términos elegidos, puede ser elegible para recibir esa cantidad de financiación extra que “dejó sobre la mesa” hasta el máximo aprobado. Si hay un Quick Draw disponible, después de la financiación original Credibly notificará al comerciante la cantidad potencial del Quick Draw y la fecha de vencimiento de la oferta. Antes de un Quick Draw, Credibly confirmará que no se hayan producido cambios materiales. El Quick Draw sólo está disponible para una única financiación adicional después de la financiación original y las solicitudes de los comerciantes deben presentarse dentro de los 45 días siguientes a la fecha de financiación original.  El programa de financiación Quick Draw está sujeto a ciertas limitaciones y restricciones. Credibly se reserva el derecho de modificar, suspender o detener el programa de financiación Quick Draw en cualquier momento.

Si cambio de cuenta bancaria, ¿cuánto tiempo tardarán en salir mis pagos o remesas?

De acuerdo con las condiciones del contrato, debes notificar si tienes previsto cambiar de cuenta bancaria. Una vez notificado y procesado el cambio, los pagos o remesas deberían empezar a salir a tu nueva cuenta bancaria inmediatamente.

Creo que alguien que no soy yo ha enviado una solicitud a este sitio web utilizando mi nombre y mis datos. ¿Qué debo hacer?

En Credibly nos tomamos el robo de identidad muy en serio. Comunícate con nosotros en jmartinez@credibly.com o llámanos al (248) 633-1212 y te ayudaremos de inmediato. También te recomendamos que te comuniques con una oficina de crédito como Experian para añadir un mensaje de alerta de fraude a tu informe de crédito. Experian es uno de nuestros socios de confianza y estaremos encantados de ayudarte a transitar este proceso. Para conocer más sobre las políticas de seguridad de Credibly, visita https://www.credibly.com/es/politica-de-privacidad/.

He cumplido con mi préstamo o anticipo de efectivo para comerciantes, pero creo que han aparecido algunos cargos extra. ¿Qué debo hacer?

Lamentamos las molestias. Una cuenta puede tardar hasta cinco días laborables en liquidarse y si recibimos algún pago o remesa adicional durante ese tiempo, procesaremos un reembolso. Procesamos los reembolsos todos los viernes y deberías recibirlos a principios de la semana siguiente.